Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Fatihthenics Online Calisthenics Koçluğu ("biz", "bizim", "koçluk hizmeti") tarafından sunulan hizmetlerde, kullanıcılarımızın ("kullanıcı", "danışan") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Koçluk hizmeti sürecinde aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Antrenman ve beslenme geçmişi, hedefler, vücut ölçüleri
• Tarayıcı, cihaz, IP adresi gibi teknik bilgiler (sadece analiz amaçlı)
• Ödeme işlemleri sırasında güvenli ödeme altyapısı tarafından alınan bilgiler

Not: Ödeme bilgileri (kart numarası vb.) tarafımızca kesinlikle saklanmaz; ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Kişiye özel antrenman ve beslenme planı oluşturmak
• Danışanla iletişimi sürdürmek ve gelişim takibi yapmak
• Hizmet kalitesini artırmak, teknik desteği sağlamak
• Mevzuat gereği fatura, vergi ve kayıt işlemlerini yürütmek

3. Verilerin Paylaşımı

Kullanıcı verileri, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal yükümlülük veya mahkeme kararı gereği bilgi paylaşımı zorunluysa
• Ödeme işlemleri için resmi altyapı sağlayıcılarıyla
• Gelişim takibi, form, anket gibi süreçlerde kullanıcı onayıyla

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz gizli tutulur ve yetkisiz erişimlere karşı koruma altındadır. Tüm dijital formlar, analiz raporları ve iletişim kayıtları güvenli platformlarda saklanır. Hizmet sonunda kullanıcı talebiyle kişisel veriler silinebilir veya anonimleştirilebilir.

5. Form Videoları ve Görsellerin Kullanımı

Gelişim takibi amacıyla bize gönderdiğin form videoları, fotoğraflar ve vücut ölçümleri yalnızca senin antrenman gelişimini izlemek ve formunu düzeltmek için kullanılır. Bu görüntüler, senin açık izin vermediğin sürece hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, sosyal medyada, reklamda veya tanıtım amacıyla kullanılmaz. Dilediğin zaman gönderdiğin görüntülerin silinmesini talep edebilirsin.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
• İletişim ve pazarlama mesajlarından çıkma hakkı

Bu haklar için bizimle fatihthenics@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsin.

7. Çerezler ve Analiz / Ölçümleme Araçları

Sitemizde; ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler ve üçüncü taraf analiz/ölçümleme araçları kullanılır. Bu araçlar; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve site içindeki etkileşimler gibi kimliğinizi doğrudan belirlemeyen teknik verileri toplar:

• Google Analytics (Google LLC): Ziyaretçi sayısı, trafik kaynağı, sayfa görüntüleme ve genel kitle istatistiklerini ölçmek için kullanılır.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için anonim oturum kayıtları ve ısı haritaları oluşturur. Form alanları ve hassas içerikler otomatik olarak maskelenir; yazdığınız bilgiler görüntülenmez.
• Meta Pixel (Meta Platforms Inc.): Facebook ve Instagram reklamlarının etkisini ölçmek ve reklamları daha alakalı hale getirmek için kullanılır.

Bu araçların topladığı veriler kimliğinizi tek başına ortaya çıkarmaz ve pazarlama ile hizmet iyileştirme amacı dışında kullanılmaz. Dilediğin zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir, Google Analytics için tools.google.com/dlpage/gaoptout tarayıcı eklentisini kullanabilir ya da cihazının reklam kişiselleştirme ayarlarından çıkış yapabilirsin. Çerezleri kapatman bazı özellikleri kısıtlayabilir.